گردش‌کارها و عامل‌هایی برای نهادهای عمومی، که در آن هر مرحله ردگیری می‌شود و یک نفر تصمیم می‌گیرد.
همان‌جا که آن را می‌سازید، یک گردش‌کار پیدا می‌کند، پیش‌نویس می‌کند و پاسخ می‌دهد.
هزینه به‌تفکیک تیم و فراخوانی نمایش داده می‌شود و پیش از اجرای فراخوانی محدود می‌شود.
عامل‌های زمان‌بندی‌شده گزارش تهیه می‌کنند و یک چت در وب‌سایت به پرسش‌های تکراری پاسخ می‌دهد.
یک چت در وب‌سایت از روی راهنمایی‌های منتشرشده پاسخ می‌دهد و به شهروندان می‌گوید چگونه با تیم شما تماس بگیرند.
پاسخ‌های نظرخواهی را برای کارشناسان همراه با منابع خلاصه کنید، و یک نفر تصمیم می‌گیرد.
قالب‌های پاسخ را به‌عنوان پیش‌نویس اولیه پر کنید تا یک نفر پیش از ارسال هر چیزی بازبینی کند.
به هر واحد کلیدهای خودش را بدهید، با سقف هزینه‌ی تیمی که پیش از هر فراخوانی بررسی می‌شود.
هر واحد کلیدهای خودش و یک سقف هزینه‌ی تیمی دارد که پیش از اجرای هر فراخوانی بررسی می‌شود. پاسخ به شهروندان، خلاصه‌ی نظرخواهی‌ها و پیش‌نویس نامه‌ها همه زیر همین سقف اجرا می‌شوند و یک کارشناس پیش از ارسال هر چیزی آن را بازبینی می‌کند.
هر فراخوانی و هر مرحله‌ی گردش‌کار همراه با هزینه‌اش ثبت می‌شود.
سقف هزینه‌ی کلید و تیم پیش از اجرای هر فراخوانی بررسی می‌شود.
شماره‌های کارت و IBANها را پنهان می‌کند، اما نمی‌تواند نام‌ها یا متن آزاد را پیدا کند.
مجوزهای تیم از هر مسیر محافظت می‌کنند، و ابزارهایی که داده را تغییر می‌دهند در ابتدا خاموش‌اند.
اجرای آزمایشی عامل هیچ ایمیل، پیام Slack یا درخواست وبی نمی‌فرستد.
اسپرینت عامل با تصمیم «ادامه» یا «توقف» و سپس تحویل پایان می‌یابد.
یک فرایند را انتخاب کنید. ما یک نمونه‌ی اولیه‌ی کارا روی ورودی‌های خود شما می‌سازیم، سپس شما تصمیم می‌گیرید که ادامه دهید یا نه.
